Unser Team bei optik hoffmann

Zertifizierte Meisterwerkstatt

Reparaturservice

Unser Kontaktlinsenservice

Unsere Serviceleistungen im Überblick

       

Beratung

In einem umfassenden Beratungsgespräch nehmen wir uns viel Zeit, ihre individuellen Bedürfnisse zu erkennen und die passende Lösung für Sie bereitzustellen. Unser freundliches, qualifiziertes Fachpersonal hilft Ihnen dabei, das perfekte Sehen für Ihre Ansprüche zu ermöglichen. Egal, ob Brille oder Kontaktlinse: wir finden das Passende für Sie. 

      

Refraktion

Sie brauchen eine neue Brille oder Sie möchten gerne als Alternative zu Ihrer Brille auch einmal Contactlinsen tragen? In diesen Fällen muss eine genaue Vermessung Ihrer Augen vorgenommen werden. 

Das Messen der Korrektionswerte - auch Augenglasbestimmung oder Refraktion genannt - ist ein komplizierter Vorgang. Mit Hilfe unserer fundierten und langjährigen Ausbildung, durch den Einsatz modernster Geräte und mit viel Einfühlungsvermögen werden die richtigen Werte für Ihre neuen Brillengläser und/oder Kontaktlinsen ermittelt. 
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Eigene Fertigung in unserer zertifizierten Meisterwerkstatt

Wir fertigen jede einzelne Brille mit modernster Präzisionstechnik in unserer hauseigenen Meisterwerkstatt.

In unserer eigenen Meisterwerkstatt führen wir folgende Arbeiten durch:

  • Qualitätskontrolle der Glas-Rohlinge
  • Zentrieren der Brillengläser in die Brillenfassung
  • Schleifen der Gläser
  • Gläser in Brillenfassung einarbeiten
  • Reparaturen durchführen
  • Instandsetzung defekter Brillen

Wir fertigen sämtliche Arten von Brillen.

Jeder einzelne Schritt bei der Fertigung Ihrer neuen Brille ist fester Bestandteil unseres Qualitätskonzepts. Nur wenn alle Arbeitsschritte innerhalb unserer strengen Qualitäts-Richtlinien durchgeführt wurden verlässt die Brille unsere Werkstatt. Sie haben so die Sicherheit, dass Sie ein Qualitäts-Produkt erhalten.
Unser Betrieb ist nach DIN ISO 9001 zertifiziert.

      

Reparatur-Service

Durch häufiges Tragen der Brille und unvorhersehbare Ereignisse kann eine Brille schon mal "aus der Form" geraten und nicht mehr optimalen Sehkomfort bieten.

Aus diesem Grund endet unser Service nicht bei der Abholung Ihrer neuen Brille, sondern gilt selbstverständlich auch nach dem Kauf. Egal ob Ihre Brille verbogen ist oder eine intensive Reinigung der Brille notwendig wird: Sie können sich jederzeit und zu 100% auf unseren Service verlassen!

Wir bieten Ihnen 

  • Optimale Anpassung der Brille
  • Intensiv-Reinigung der Fassung und Brillengläser mit Ultraschall
  • Regelmäßige Überprüfung aller Schraub- und Lötverbindungen
  • Durchführung kleiner Reparaturen meist "sofort" in eigner Meister-Werkstatt
  • Schnelle und unbürokratische Hilfe bei Reklamationen

     

Unsere Garantieleistungen

Damit Sie sich auch nach dem Kauf der Brille noch rundum wohl und sicher fühlen, bieten wir Ihnen diverse Garantieleistungen.

Glas- und Fassungsgarantie

Wir gewähren 2 Jahre Garantie für Farbe und Beschichtung bei Brillengläsern (Kratzer und Bruch ausgenommen). Bei Brillengestellen übernehmen wir Garantie für einwandfreie Verarbeitung

Umtausch-Garantie

Sollten Sie mit der Wahl Ihres Brillengestelles nicht zufrieden sein, so können Sie dieses bis zu 4 Wochen nach dem Kauf umtauschen.

Servicegarantie

Ein ganzes Brillenleben lang übernehmen wir kostenlos den Service für Ihre Brille: Ultraschallreinigen, Richten und Funktionskontrolle.

Verträglichkeitsgarantie

Auf alle von uns verordneten Gläser bieten wir Ihnen eine volle Verträglichkeitsgarantie. Sollten Sie Probleme mit der von uns ermittelten Gläserstärke haben oder mit der Glasart, so ändern wir das für Sie kostenlos.

Zufriedenheitsgarantie

Ihre Brille wird in unserer Meisterwerkstatt sorgsam gefertigt und individuell angepasst.

     

Kontaktlinsen-Service

Wir bieten Ihnen ein umfassendes Service-Angebot rund um die Kontaktlinse.

  • Ein umfangreiches Sortiment für alle Anwendungsmöglichkeiten
  • kompetente Beratung, fachmännische Anpassung und persönliche Anleitung
  • Nachbetreuung

Als Service-Plus erhalten Sie bei optik hoffmann die Opti-Service und Opti-Tausch Garantie, eine Zufriedenheitsgarantie mit Rückgaberecht und sogar eine Kontaktlinsen-Versicherung.